| STT | Mục vi phạm | Diễn giải |
|---|
| 1 | Spam quảng cáo game | - Spam là hành vi gửi/ đăng tải/bình luận những nội dung chữ/hình ảnh/link không liên quan đến bài post/nhu cầu của người sử dụng MoMo. Trong trường hợp nội dung liên quan nhưng lặp lại với tần suất quá lớn cũng được tính là Spam.
- Spam quảng cáo/ kêu gọi người dùng tham gia các chương trình game không thuộc MoMo.
|
| 2 | Spam quảng cáo bán hàng | - Spam là hành vi gửi/ đăng tải/bình luận những nội dung chữ/hình ảnh/link không liên quan đến bài post/nhu cầu của người sử dụng MoMo. Trong trường hợp nội dung liên quan nhưng lặp lại với tần suất quá lớn cũng được tính là Spam.
- Spam quảng cáo/ kêu gọi người dùng tham gia chia sẻ/mua hàng/sử dụng các dịch vụ không thuộc MoMo (như vay vốn, kinh doanh, nhượng quyền tài sản...)
|
| 3 | Chính trị | - Nội dung gây hiểu lầm/xung đột về quan điểm chính trị.
- Nội dung liên quan đến chính trị được biểu hiện một cách tiêu cực.
- Nội dung biểu đạt quan điểm về các vấn đề chính trị không liên quan đến nội dung bài đăng.
|
| 4 | Khủng bố | - Nội dung có ý định/ khuyến khích/kêu gọi gây thương tích cho một cá nhân/ một nhóm.
- Nội dung hướng dẫn cách chế tạo hoặc sử dụng vũ khí với mục đích kích động bạo lực.
- Nội dung ca ngợi/ủng hộ/kêu gọi tham gia vào các tổ chức nguy hiểm/bạo lực.
|
| 5 | Bạo lực | - Nội dung có ý định/ khuyến khích/kêu gọi gây thương tích cho một cá nhân/ một nhóm.
- Nội dung hướng dẫn cách chế tạo hoặc sử dụng vũ khí với mục đích kích động bạo lực.
- Nội dung ca ngợi/ủng hộ/kêu gọi tham gia vào các tổ chức nguy hiểm/bạo lực.
|
| 6 | Quấy rối | - Nội dung xúc phạm/miệt thị một cá nhân về trí tuệ, ngoại hình, đặc điểm tính cách hoặc vệ sinh.
- Nội dung cổ vũ phối hợp quấy rối.
- Nội dung mô tả hành vi cố ý gây hại hoặc đe dọa, chẳng hạn như rình rập trên mạng hoặc bình luận khiêu khích.
- Nội dung mong muốn một cá nhân hoặc người của công chúng bị chết, mắc bệnh hiểm nghèo hoặc bị tổn hại nghiêm trọng.
|
| 7 | Khiêu dâm | - Nội dung mô tả công khai hoặc ngụ ý về hoạt động tình dục/sự hưng phấn tình dục nói chung.
- Nội dung nhắc đến bộ phận sinh dục của người không thuộc phạm vi sức khỏe con người, dùng từ ngữ không phù hợp.
- Nội dung chứa ngôn ngữ khiêu dâm để thỏa mãn tình dục.
|
| 8 | Gây thù ghét địa phương | - Nội dung có ngôn từ kích động thù hận/tấn công/đe dọa/kích động bạo lực chống lại/hạ thấp nhân phẩm một cá nhân/một nhóm người trên cơ sở phân biệt vùng miền địa phương.
|
| 9 | Gây thù ghét tôn giáo | - Nội dung có ngôn từ kích động thù hận/tấn công/đe dọa/kích động bạo lực chống lại/ hạ thấp nhân phẩm một cá nhân/một nhóm người trên cơ sở phân biệt tôn giáo/đức tin.
|
| 10 | Thông tin sai sự thật / không liên quan | - Chia sẻ/ Spam các mã nhận khuyến mãi từ các chương trình của MoMo mà không đúng bộ phận liên quan. Ví dụ chơi game Túi thần tài nhưng chia sẻ mã của Siêu Hội.
|
- Chia sẻ/Hướng dẫn các hoạt động liên quan đến dịch vụ MoMo thông qua kênh không chính thống (ví dụ: đổi tiền mặt Ví Trả Sau, inbox hướng dẫn cách rút tiền, inbox hướng dẫn tăng hạn mức điểm tin cậy...).
|
- Nội dung chỉ có ".", spam icon (bằng cách list icon thành 1 hàng icon dài để cmt).
|
- Liên quan đến xin xỏ/ rủ rê/ lôi kéo mang tính tiêu cực (xin tiền, than nghèo khổ).
|
- Nội dung đề cập đến đối thủ trực tiếp của doanh nghiệp, cửa hàng, mang tính chất so sánh, công kích hoặc cạnh tranh không lành mạnh.
|
- Lời mời gọi làm quen/kết bạn (để nuôi heo đất/chéo tiền/làm bạn...) nếu như không liên quan tới hoạt động dịch vụ tương ứng. Ví dụ chéo tiền trong Túi Thần Tài, nuôi heo đất trong Tài chính - Bảo hiểm.
|
| 11 | Dành cho world cup | |
| 12 | Dành cho các fanpage Tài chính - MaMa Tài Chính - Trả góp Flik - Shinhan Finance - ... | Chỉ duyệt các comment liên quan tới nội dung vay tiền, trả nợ, gia hạn khoản vay trong các fanpage của các bên Tài Chính (FS); Nếu các comment này xuất hiện ở các fanpage không liên quan tới Tài Chính (VD: Heo đất,..) sẽ xoá comment VD: các comment được duyệt: Vay tiền ở đây, Vay 5tr, Cho vay tiền, Xin gia hạn khoản vay Các Fanpage về FS sẽ được duyệt comment này: - MaMa Tài Chính - Shinhan Finance - Trả góp Flik |
| 13 | Nội dung về trả góp | Không duyệt các comment user hỏi trả góp mua bán card, thẻ điện thoại |