Tạo bài viết

Bài viết là công cụ truyền thông giúp Trang Doanh nghiệp truyền tải tin tức về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi mới nhất đến với khách hàng. Bài viết được hiển thị trên Trang Doanh nghiệp và trên Cộng Đồng MoMo, giúp Đối tác dễ dàng tiếp cận hơn với 30 triệu người dùng MoMo.

Để sử dụng tính năng Bài viết, Đối tác cần đăng nhập vào M4B Web (tham khảo đăng nhập vào M4B Web tại đây) → Chọn Trang Doanh nghiệp. Sau khi vào đến giao diện Trang doanh nghiệp, Đối tác vui lòng thực hiện các bước như sau để tạo bài viết:

Lưu ý:
  • Bài viết của bạn sẽ được đội Vận hành Trang Doanh nghiệp kiểm duyệt trước khi hiển thị công khai đến người dùng MoMo.
  • Thời gian xét duyệt 60 phút (không kể thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ)
Bước 1: Tại menu Trang chủ - Khu vực Tab Bài viết → Đối tác chọn Tạo bài viết
cta-create-post
Bước 2: Nhập Nội dung bài viết, chọn Hình ảnh hiển thị, cài đặt Nút liên kết, Thời gian đăng bài (theo hướng dẫn bên dưới) với các bước thực hiện như sau:
create-post-step-guide
(1) Nhập nội dung bài viết
  • Giới hạn: tối đa 10.000 ký tự
  • Ngoài ra, Đối tác có thể điều chỉnh phông chữ theo ý muốn bằng cách sử dụng thanh chức năng editor-toolbar
    • In đậm bằng biểu tượng
      icon-bold
    • In nghiêng bằng biểu tượng
      icon-italic
    • Gạch chân bằng biểu tượng
      icon-underline
    • Thêm biểu tượng cảm xúc bằng biểu tượng
      icon-reaction
    • Thêm đánh số bằng biểu tượng
      icon-order-list
    • Thêm danh dấu đầu dòng bằng biểu tượng
      icon-unorder-list
    • Quay về cài đặt gốc bằng biểu tượng
      icon-reset-editor
(2) Thêm hình ảnh

Hình ảnh có thể là hình mô tả sản phẩm/ dịch vụ, chương trình khuyến mãi hoặc các thông tin Đối tác muốn giới thiệu đến khách hàng của mình bằng cách nhấn chọn Thêm ảnh.

  • Dung lượng ảnh tối đa 500 KB / 01 ảnh
  • Đối tác có thể chọn 1 hoặc nhiều hình ảnh đính kèm (không giới hạn số lượng ảnh).

    Lưu ý: Bắt buộc phải đính kèm ít nhất 1 hình ảnh khi tạo bài viết.

(3) Cài đặt Nút liên kết

Nút liên kết được hiểu là nút kêu gọi hành động, với mỗi hành động sẽ điều hướng khách hàng đến màn hình / đường dẫn đích mà Đối tác cài đặt tại mỗi bài viết. Tại Trang Doanh nghiệp, chúng tôi cung cấp sẵn 2 Nút liên kết mặc định:

  • Khám phá ngay: dẫn khách hàng đến thăm Trang doanh nghiệp của Đối tác khi khách hàng nhấn chọn vào nút này.
  • Theo dõi ngay: khi khách hàng nhấn chọn vào nút này đồng nghĩa với việc khách hàng đã nhấn vào theo dõi Trang doanh nghiệp của Đối tác.

    Đối tác muốn đính kèm đường dẫn khác vui lòng liên hệ với MoMo để được hỗ trợ thông qua số Hotline 1900 636 652 hoặc email merchant.care@mservice.com.vn

    Cài đặt Nút liên kết bằng cách: nhấn mở nút liên kết và chọn 1 trong các nút liên kết để dẫn khách hàng đến giao diện mà Đối tác mong muốn với chi tiết như hình:
    btn-relationship

    Trang DN sẽ mặc định các CTA để giúp gia Đối tác lựa chọn nhanh để tăng lượt truy cập hoặc Theo dõi cho Trang.

    Ngoài ra, nâng cao hơn cho phép Merchant chủ động khởi tạo CTA và dẫn đến bất kỳ màn hình đích, và các thông số truyền vào để màn hình đích xử lý

    Lưu ý: Phần tính năng nâng cao này sẽ được đội Vận hành Business Page xét duyệt trước khi xuất bản công khai
Khi Đối tác chọn Nút Liên kết khác sẽ xuất hiện màn hình này:
modal-add-btn-relationship
  • Tên liên kết hiển thị ra phía người dùng: Cho phép định nghĩa icon để thu hút người dùng nhấn vào
  • Loại hành động: được chọn 2 giá trị
    • Đến mini app / màn hình của các dịch vụ khác trong MoMo: Khi người dùng nhấn vào CTA sẽ mở ra miniapp hoặc màn hình của miniapp trong MoMo.
      Lưu ý: Đối tác cần liên hệ với KA hoặc Đội vận hành Business Page để có được hỗ trợ thông tin.
    • Mở webview: Đối tác nhập vào đường dẫn web url cần mở, và sẽ được mở dưới dạng webview trên MoMo App
  • Các param: cho phép Đối tác định nghĩa các cặp key-value (biến - giá trị) sẽ được truyền vào khi người dùng MoMo nhấn CTA
(4) Cài đặt thời gian đăng bài: Đối tác có thể chọn đăng bài ngay hoặc chọn thời gian đăng bài theo nhu cầu cho phù hợp lịch truyền thông của mình như sau:
schedule-public-post
Lưu ý:
Sau khi bài viết được duyệt (thời gian kiểm duyệt 60 phút như đã đề cập bên trên) thì bài viết sẽ tự động được xuất bản hiển thị trên MoMo theo thời gian bạn đã cài đặt nên Đối tác cần chủ động cài đặt thời gian xuất bản hợp lý.
Bên cạnh các tính năng cơ bản Đăng bài viết, phía Trang DN có hỗ trợ Đối tác copy nhanh bài viết đang công khai trên nền tảng facebook bằng cách nhấn vào nút “Sao chép nội dung từ đường dẫn Facebook" sẽ mở ra popup và làm theo hướng dẫn
copy-facebook-content

Sau khi điền đầy đủ thông tin, Đối tác có thể xem trước phiên bản sẽ xuất hiện trên ứng dụng MoMo bên góc phải giao diện tạo bài viết

preview-post-on-mobile

Sau khi thực hiện 4 bước như trên và đã xem lại thông tin hiển thị trên điện thoại, Đối tác chọn Đăng bài → Xác nhận Tạo bài viết để đăng bài.

Sau khi Xác nhận, Bài viết sẽ được xét duyệt và đăng công khai trên Cộng đồng MoMo. Tuy nhiên, nếu có Đối tác muốn thay đổi nội dung hoặc Ẩn đi bài viết vẫn có thể thực hiện bằng cách. Mở xem chi tiết bài viết → Chỉnh sửa bài viết hoặc Ẩn bài viết.

edit-post
Lưu ý:
Tính năng Ẩn bài viết và Chỉnh sửa bài viết chỉ có hiệu lực khi Bài viết ở trạng thái Chờ Duyệt hoặc Đã duyệt trong vòng 7 ngày kể từ ngày Xác nhận tạo.

Tham khảo các Quy định về quản lý nội dung khi Tạo bài viết tại đây